港府各部門最遲本月內採取措施或制定實施計劃，規定僱員必須獲批准才可於辧公室桌面電腦使用即時通訊系統，當中包括電腦桌面版WhatsApp、Gmail，以及雲端軟件。香港創新科技及工業局局長孫東周二（22日）在電台節目上解釋，是從安全角度出發，因為網上存在重大安全隱患，理解過程中可能對政府人員帶來不便，但相信各部門能夠找到替代方案。
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政府各部門已制定不同方案，其中香港電台下周一（28日）開始增設俗稱「清水機」的指定電腦，以供員工開啟WhatApp、Google Drive等接收採訪通知、影像等資料，再上載到File Cloud才能與自己電腦經雲端連結打開檔案。不過，有港台員工關注將會當局提供多少部「清水機」，強調傳媒工作節奏急促，如需「排隊爭位」恐影響工作效率質素。
至於涉及前線工作的政府部門必須以WhatsApp收發巡查相片、市民投訴，或使用Google Drive接收工程進度照片等涉及前線工作的政府部門，所涉及的資料量多、容量龐大，個別部門將自行設立私有雲端系統，外界可透過加密連結傳輸檔案至雲端，亦有部門研發通訊軟件只供部門內部使用。
有前線執法工作人員反映，將WhatsApp傳送照片改為使用個人電郵並不代表風險會降低，質疑這樣的改變是否只是增加程序上的麻煩，而無法真正解決數據外洩或中毒風險。孫東在電台節目上解釋，過去一年，港府面對多次網絡攻擊、電腦入侵問題愈趨嚴重，因而需要加強對內部電腦系統的規範。他續稱，措施參考中國政府及美國等國際政府的做法。而手機等移動裝置仍可繼續使用，相信只要各部門協調好，解決辦法總會多於困難，這一點也反映了政府在保障數據安全與維持工作效率之間所需取得的平衡。
對於不同部門實施新規定的日子各有不同，有部門半個月前已執行，亦有部門將死線設於10月31日。《明報》引述政府消息透露，若有部門未能於本月底前執行指引，數字政策辦公室將視乎情況酌情給予寬限期並提供支援，對於有部門的工作流程使用WhatsApp等即時通訊軟件較為方便，則會建議增設不會連接政府系統及伺服器的指定電腦專門登入該些軟件，意指增設「清水機」；當被問到政府為何不自行建立即時通訊或雲端平台時，消息人士覆稱有部門回饋不必要。
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