外賣平台「美團」（03690）在中國大陸一直備受批評監控用戶私隱，以及商戶指對餐飲業抽取的佣金至少是全中國餐飲稅收2倍以上，被戲稱為「美團稅」。雖然多年來為人詬病，但旗下外賣平台「KeeTa」進軍香港時，應用程式「KeeTa Rider」未啟動已獲大量「五星好評」，上周四App Store留言指：「Smooth and may orders!（運作暢順，大量訂單！）「Get paid fast!（快速回報！）」網民不禁揶揄：「大陸網軍進駐App Store。」「美團喺大陸出名玩水軍洗地，所以好少見美團有負面新聞。」
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「KeeTa Rider」周一（22日）才投入服務，美團公關發稿指，KeeTa首日上線6分鐘即接獲首張訂單，是位於旺角文華商場的麥當勞門店開出，送餐到附近寫字樓，歷時14分鐘32秒，而營運初期只限服務旺角至大角嘴一帶，目標年底覆蓋全港。黨報《文匯報》以A1全版報道「加持」，大題「美團外賣攻港，燒錢10億搶灘」，報稱車手月入可達3.5萬港元。
「美團」於2020年12月才成為香港恒生指數成份股，經營美團網、美團外賣、大眾點評網、美團單車等網絡平台，業務覆蓋中國2,800個以上縣區市，民眾的「食住行」都被包攬在內。用戶下載「美團」App，幾乎逃不開「監控」，由「大眾點評」尋找餐廳推薦，到預訂餐廳、叫外賣，利用團購或線上優惠券「吸客」，以至訂酒店、出遊等等，用戶平時的喜好、習慣和行蹤早已無所遁形。
2020年，美團全年外賣收入達662.65億元（人民幣，下同），利潤高達28.33億元，顧客單價46.91元，每單外賣就給美團帶來高達20元利潤，同年引入「騎手自動分派配送導航模式」，幫車手不停接單，向商戶就收取每單外賣20至30%的佣金，而車手則分成2至5元不等。2021年3月，「美團優選」業務受到國家市場監管局罰款150萬元，原因是排擠競爭對手或者獨佔市場，以低於成本的價格傾鎖，擾亂正常的生產經營秩序。不過，種種負面評價無損美團在港交所上市，目前市值已達8,276.9億港元，周一收市飆升3.11%，收報132.6港元。
