ChatGPT及人工智能聊天機械人近月成討論焦點，其中一項着眼點在於聊天機械人會否取代人類的就業職位。投資銀行高盛上周公佈一項報告，指人工智能會為勞動市場帶來「重大顛覆」，潛在衝擊全球多達3億個職位，當中白領工人比藍領工人面臨更大風險。在歐洲及美國地區，三分之二工作料某程度受AI自動化影響。雖然AI短期或導致工作流失，但有研究指出，AI可取代一些沉悶或重覆性的任務，市場適應短期陣痛過後，長遠反而會創造更多就業機會。另外，Tesla創辦人馬斯克（Elon Musk）等過千名科技界及學界人士聯署發出公開信，呼籲業界暫緩AI研發，認為與人類競爭的AI系統，有可能對社會及人類文明帶來風險，應待制制及實施安全規範後才繼續研發。
高盛：白領比藍領影響更大
投資銀行高盛一份報告指出，隨着ChatGPT等人工智能平台的使用，預計全球多達3億個職位或會某程度實現自動化。在歐洲及美國地區，三分之二工作料「某程度受人工智能自動化的影響」，多達四分之一工作「可能完全由人工智能完成」。高盛預計，白領工人比涉及體力勞動的工人面臨更大風險，其中行政人員和律師等受到最大影響，而建築和維修等體力要求較高的工作則「影響很小」。
高盛分析師續指，雖然進一步使用AI可能會導致部份工人失業，但從歷史上看，技術發明長遠而言能促進就業，並提高職場上的生產力，預計在未來10年，每年會為全球GDP帶來7％增長。「雖然人工智能對勞動力市場的影響可能很大，但大多數工作和行業只是部份受自動化影響，因此人工智能更有可能是一種輔助而不是取代。採用人工智能後，釋放出來的勞動力可用於其他提升生產力的地方」。
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