香港三隧分流第二階段「不同時段不同收費」周日開始實施，周一為首個工作天，西隧隧道服務商早上10至11時一度錯誤使用舊收費表，導致4,700架次車輛受影響，運輸署回覆指，錯誤使用舊版收費表，事件涉及人為錯誤，會盡快安排退款。署理行政長官陳國基周二（19日）出席行會前記者會，將西隧收錯錢事件由「電腦出錯」提升至「保安層面」，聲稱「我哋發覺有人初步懷疑無合理原因入咗去干預咗部電腦，我相信呢個唔係電腦系統問題」，會檢控和嚴懲蓄意破壞、製造事端的人士，事件已交由警方調查。
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區議會選舉發生電子選民登記冊系統故障，以至SmartPLAY康體通都先後出事，被問到市民覺得政府電子系統都有問題，如何改善時，陳國基未有正面回應兩次系統故障，反而將焦點指系統疑似被人做手腳，「我哋發覺係有人，我哋初步懷疑無合理原因入咗去去干預咗部電腦，而導致到有呢個情況，我相信呢個唔係電腦系統問題，人為問題究竟點解咁做法呢，我哋要留返警方調查。」他揚言，一旦有證據證明有人蓄意破壞、製造事端，有關人士將會被檢控和嚴懲。
市民李先生接受《追新聞》訪問時語帶諷刺說：「政府咪做到嘢囉，唔好成日鬧政府。」他指，這兩天紅隧在朝早繁忙時間暢通無阻，估計三隧統一收費為50元後，大部份車輛零願選擇西隧過海，反而令東隧和紅隧罕見未見車龍。他說：「呢兩日搭巴士返工，以前要1小時10分先由深水埗返到小西灣，而家40分鐘就返到，足足慳咗半個鐘。」至於，政府指系統懷疑涉人為破壞，他表示：「呢啲就唔方便評論喇。」
網上不少市民指周一被扣多錢，當中有貨車司機指被收取85元，而非劃一收費的50元，也有網民表示過西隧時，標版顯示為52元，但「易通行」卻收取最高的60元，但擾攘大半日後，紛紛接到通知已獲退款。
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