BNO簽證計劃推出接近兩年半，不少移民英國的香港人都有過在當地求診的經驗。前年7月移居當地的資深銀行家吳明德，近日因急劇胃痛到當地急症室求醫，接受長達12小時治理。他事後拍片大讚NHS（國民保健署）醫護悉心照料，指院方安排了3名醫生為他診症，前後4次抽血化驗及照心電圖、超聲波，令他深深感受到病人在英國獲得尊重；影片出街後獲不少在英國有類似正面經歷的網民留言附和。吳明德上周去信向當地醫院與英國內政部致謝，引述網民留言稱「普通人也可在公院獲皇室待遇」。

65歲吳明德日前在其YouTube頻道分享今次入院經過。他說5月底到卡廸夫（Cardiff）探望朋友，用膳時有飲白酒及食牛扒，晚上出現胃酸倒流，痛入心肺徹夜難眠。翌日一早他在友人陪同下，前往威爾斯大學醫院的急症室求醫。他憶述在上午10時完成登記手續後，半小時內已有護士為他檢查，進行心電圖及抽血，約一小時後面見醫生診症。吳明德說，對方是一名年約40歲白人醫生，細心問他痛楚程度有幾分及左右手臂痛不痛，又稱吳心電圖頻率偏高，擔心是心臟病發，並安排他照上下腹超聲波。

病人忐忑不安   醫生安慰毋須過慮

吳明德表示，在觀察病房內會看到急症室醫生的工作間，他觀察到七、八名急症室醫生會不時交流對病例的看法，表現很專業及有團隊精神。至晚上7時許，年約60歲的印度裔顧問醫生前來為他診症，檢查其肺部，並詳細檢視他兩次心電圖、3次驗血報告及超聲波結果，診斷他是因為急性胃酸倒流引發燒心，令本已惡化的胃部變成胃潰瘍，並蔓延至膽及十二指腸也出現潰瘍情況，因此才如此痛楚。顧問醫生稱，為了穩妥起見，會再為他抽血化驗確認結果。由於已大約掌握病因，吳明德在問准院方後未等最後驗血報告就提早離開，前後共12小時。

醫院職員推手推車茶點招待病人

吳明德說，之前在港時也曾多次自己或陪人到急症室求醫，體驗尚可；但今次在英國求醫經歷，令他深深感受到英國醫療系統對病人的尊重。他求醫期間遇到的3名醫生與4名護士，每人對他都是面帶笑容，減低病人的不安；而且等候期間，幾乎每小時都有職員推着手推車，問病人要不要茶點，令他體會到在英國的病人是不分貧富，都可以獲得同樣的照料。他又指無論是年輕的本地醫生或印裔顧問醫生，都沒有架子，交流時互相尊重對方意見。

吳明德的影片播出後，一個多星期已有超過14.3萬人次瀏覽，並引起共鳴，不少網民留言稱在英國NHS求醫也有類似正面經歷，盛讚英國是文明社會。吳明德上周五（9日）透過電郵向院方及英國內政部致謝，感謝醫護當日悉心治理，又引述網民留言稱讚「普通人也可在公院獲皇室待遇」。他指以前在香港急症室遇到的醫護人員甚少會望着病人的眼晴，而高級醫生也常利用職級向下屬施壓，但今次在英國求醫經歷給他的啟示，是英國社會非常尊重他人，包括醫護在內，令他深受感動。