可能大家都有留意到，由2019年反送中運動開始，香港有不少電影、劇集及歌手藝人，其「情緒價值」佔「商品」的比例頗高。意思是，觀眾很可能是受到情緒驅動而支持和消費，而不是單純欣賞劇本、演技、唱功等。ERROR成員吳保錡日前上載與陳百祥的合照，透露了他大年初一疑似曾到對方家中拜年，引發大批粉絲和網民不滿。事件再次提醒我們，在當今娛樂圈，情緒價值已經成為不可忽視的商業策略核心。
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ERROR作為一個搞笑男子組合，2018年出道以來，透過綜藝節目等公開場合展現複雜的情緒價值，包括真性情、缺點、追夢熱情、努力、「反TVB大台」等元素，為觀眾提供情感共鳴。例如，「193」郭嘉駿跳舞與唱功不佳，保錡的形象被認為「MK」和愚蠢，當展現他們的努力過程，那些缺點反而讓他們更貼近觀眾。
另外，ERROR成員亦被網民視為「暗黃絲」。例如，2019年10月ERROR《人到中年口不擇言》有棟篤笑內容諷刺政治；保錡2019年在《花姐ERROR遊 2》的部份言論在鼓勵香港人；阿Dee曾加入Hip Hop組合「重操嘻哈」，在反送中運動期間唱過政治諷刺歌曲《嘻哈重組》。
這些情感連結讓ERROR成為不少「黃絲」觀眾心中的「自己人」，從而增強了他們的吸引力。作為定位策略，讓他們在競爭激烈的娛樂產業中脫穎而出。在2021年《ERROR自肥企画》播放期間，他們人氣急升，再加上193鬧TVB，一度成為不少港人的精神食糧。他們證明了即使不完美，也能透過努力與堅持獲得成功。
而負面新聞一直較多的保錡，近年透過長跑改善形象，去年11月綜藝節目《呢度住吓嗰度住吓》失言事件，雖然引發網民攻擊，但仍未上升至被人質疑陣營。今次疑似到「知名藍絲」陳百祥家中拜年和上載合照，難免令網民質疑保錡「是否不反TVB？」、「是否準備轉投藍絲陣營？」的猜想，情緒價值泡沫爆破，造成脫粉潮。究竟事態會怎樣發展，保錡會否成為第2個林二汶，那就讓我們拭目以待吧！
順帶一提，近年情緒價值營銷最成功的歌手例子是姜濤和雲浩影。姜濤從選秀節目《全民造星》出道，「肥仔減肥後追夢成功」的故事激勵人心，憑藉努力與堅持實現夢想，這種逆襲故事在反送中後社會低潮為觀眾提供希望與動力，與「支持年輕人」、「夢想」、「陪伴」、「成長」等情感價值連結。
雲浩影則代表清純系女歌手，她的成功在於透過歌曲和外表塑造「女友感」，鄰家女孩形象讓粉絲產生親近、保護與投射情感的欲望。初戀的甜蜜與苦澀、對未來的憧憬與迷茫，這些元素讓粉絲在歌曲中找到自己的影子，獲得情緒價值與心靈慰藉。
無論是ERROR、保錡、姜濤還是雲浩影，他們的成功都與情緒價值密不可分。娛樂圈的競爭已不僅限於才華與外表，而是如何建立與粉絲的情感連結，並將其轉化為商業價值。
作者：林兆彬
前油尖旺區議員（旺角東）、影評人
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