外賣平台「美團」(03690)在中國大陸一直備受批評監控用戶私隱,以及商戶指對餐飲業抽取的佣金至少是全中國餐飲稅收2倍以上,被戲稱為「美團稅」。雖然多年來為人詬病,但旗下外賣平台「KeeTa」進軍香港時,應用程式「KeeTa Rider」未啟動已獲大量「五星好評」,上周四App Store留言指:「Smooth and may orders!(運作暢順,大量訂單!)「Get paid fast!(快速回報!)」網民不禁揶揄:「大陸網軍進駐App Store。」「美團喺大陸出名玩水軍洗地,所以好少見美團有負面新聞。」
報道無罪 知情有價 請即訂閱《追新聞》:
https://www.patreon.com/thechasernews
「KeeTa Rider」周一(22日)才投入服務,美團公關發稿指,KeeTa首日上線6分鐘即接獲首張訂單,是位於旺角文華商場的麥當勞門店開出,送餐到附近寫字樓,歷時14分鐘32秒,而營運初期只限服務旺角至大角嘴一帶,目標年底覆蓋全港。黨報《文匯報》以A1全版報道「加持」,大題「美團外賣攻港,燒錢10億搶灘」,報稱車手月入可達3.5萬港元。
「美團」於2020年12月才成為香港恒生指數成份股,經營美團網、美團外賣、大眾點評網、美團單車等網絡平台,業務覆蓋中國2,800個以上縣區市,民眾的「食住行」都被包攬在內。用戶下載「美團」App,幾乎逃不開「監控」,由「大眾點評」尋找餐廳推薦,到預訂餐廳、叫外賣,利用團購或線上優惠券「吸客」,以至訂酒店、出遊等等,用戶平時的喜好、習慣和行蹤早已無所遁形。
2020年,美團全年外賣收入達662.65億元(人民幣,下同),利潤高達28.33億元,顧客單價46.91元,每單外賣就給美團帶來高達20元利潤,同年引入「騎手自動分派配送導航模式」,幫車手不停接單,向商戶就收取每單外賣20至30%的佣金,而車手則分成2至5元不等。2021年3月,「美團優選」業務受到國家市場監管局罰款150萬元,原因是排擠競爭對手或者獨佔市場,以低於成本的價格傾鎖,擾亂正常的生產經營秩序。不過,種種負面評價無損美團在港交所上市,目前市值已達8,276.9億港元,周一收市飆升3.11%,收報132.6港元。